整理券システム 来月導入 JR盛岡駅 南みどりの窓口 待ち時間有効に
JR東日本盛岡支社は、11月1日に盛岡駅(盛岡市)の「南みどりの窓口」で整理券システムの運用を始める。混雑緩和や待ち時間の有効活用など利用客の利便性の向上が期待される。導入は県内では初めてで、同支社管内では八戸駅に続き2カ所目となる。
同支社によると、乗車券類の発券や変更、払い戻しを行う「みどりの窓口」は、運行状況や時間帯によって順番待ちの列ができていた。「matoca」という整理券システムを導入することで、順番が来るまで列に並ぶ必要がなく、駅構内や駅ビルでの買物などに待ち時間を充てられる。
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