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【新型コロナ】最新情報LINEで 県専用アカウント開設 岩手

県専用アカウント「岩手県―新型コロナ対策パーソナルサポート」のトップメニュー
▲県専用アカウント「岩手県―新型コロナ対策パーソナルサポート」のQRコード

 県は、新型コロナウイルス感染症に関する最新情報を配信する無料通信アプリ「LINE(ライン)」県専用アカウント「岩手県―新型コロナ対策パーソナルサポート」(ID:iwatevscovid19)を開設した。県民一人ひとりのニーズに合わせたきめ細やかな情報を発信し、新型コロナに関する疑問に答え、仕事や生活、健康の不安の解消につなげる。

 同アカウントでは、新型コロナウイルスに関する県内の検査結果や国・県の支援事業などの最新情報、日常的な感染症対策などがプッシュ配信される。

 友だち追加することでトーク画面上から、県や厚生労働省、LINE NEWSが提供する情報や支援をいつでも検索が可能。▽検査状況▽最新情報▽相談窓口▽生活情報▽支援メニュー▽ムービー▽リンク―の七つのメニューを設け、必要な情報にアクセスしやすくした。

 例えば「相談窓口」では発熱やだるさ、息苦しさなどの症状がある時にワンタッチで近くの保健所の番号に電話したり、24時間365日LINEで医師に相談したりできる。「生活情報」では県営施設や民間施設の休業状況、新型コロナの影響で収入の減少や失業で生活が困窮している世帯に生活資金を貸し付ける窓口なども分かる。

 新型コロナの影響を受けた中小企業などに最大200万円を支給する持続化給付金など国や県の支援メニューの情報提供、知事メッセージや会見の動画配信も行っている。

 今後は体温や体調を個人で管理できるセルフケア機能などの追加も検討しており、即時性のある情報提供に加え内容や機能の充実を図る。県医療政策室の山田翔平医療情報課長は「若者を含め幅広い世代が利用するLINEの高いリーチ力を生かしてより丁寧に寄り添った情報を発信し、県民の心配や不安を少しでも軽減できれば」と話している。

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